Обучение Битрикс24

Компания Р52.РУ имеет компетенцию «Крупные корпоративные внедрения». Это официальное подтверждение от Битрикс24 того, что мы обладаем достаточной квалификацией и экспертизой для разработки больших и сложных проектов, умеем профессионально работать с крупными корпоративными клиентами, имеющих более 1000 сотрудников в штате.

Настроить CRM недостаточно.
Нужно научить ею пользоваться

Больше 70% внедрений CRM заканчиваются провалом.

1

Старые инструменты кажутся более удобными и привычными.
2

Недостаточно знаний о CRM и сценариях ее использования.
3

Не выстроены коммуникации в новой системе.

Мы знаем, как это исправить

R52 разработала собственную систему обучения, которая помогает внедрить Битрикс24 с эффективностью 80%

В систему обучения входит:

Индивидуальное обучение руководящего состава

Общее обучение сотрудников отделов (с видео)

Фишки по быстрой работе, которые облегчают работу

Видеоинструкции для новых сотрудников

Сопровождение на всех этапах внедрения

Аттестация по итогам обучения

Как мы повышаем лояльность сотрудников
к Битрикс24?

1

Показываем насколько удобно работать в CRM. Помогаем выработать привычку ей пользоваться.
2

Объясняем, как CRM будет решать их повседневные задачи и какие возможности у нее есть.
3

Помогаем выстроить собственные сценарии использования, которые устроят всех сотрудников.

Результат

Все сотрудники, даже возрастные, хорошо ориентируются в инструментах системы. Ускорен ввод в должность новых сотрудников.

Программы обучения

Вводный курс

Для тех, кто только начинает знакомство
с Битрикс24

Темы:

Что такое Битрикс24;

Модуль "Офис" (Новости, Чат и звонки, Диск, Календарь, Компания);

Модуль "Задачи и проекты" (как эффективно контролировать задачи и выполнение работ про проектам);

Модуль "CRM" (как вести клиента в цифровой среде.

Продолжительность курса 90 мин.

Обучение проводится онлайн в режиме реального времени.

После обучения мы предоставим вам его запись.

Для групп до 10 человек.

Задачи и проекты

Теперь никто не забудет про вашу задачу. Если задачи нет в системе, значит её нет в природе

Темы:

Структура и логика работы модуля "Задачи и проекты";

Инструменты эффективного управления задачами;

Сценарии работы с задачами;

Роли в задачах;

Отчёты по результатам задач;

Автоматизация в задачах;

Взаимосвязь задач с другими инструментами Битрикс24.

Продолжительность курса 90 мин.

Обучение проводится онлайн в режиме реального времени.

После обучения мы предоставим вам его запись.

Для групп до 10 человек.

CRM-маркетинг и аналитика

Для тех, кто только хочет контролировать поток новых клиентов и эффективно взаимодействовать
с текущими

Темы:

CRM-маркетинг в Битрикс24 как он есть.

Сквозная аналитика. Введение.

Сегментация клиентской базы.

Настройка Look-a-Like.

Рассылки и CRM-формы.

Маркетинг роботами.

Взаимодействие с рекламными компаниями.

Продолжительность курса 120 мин.

Обучение проводится онлайн в режиме реального времени индивидуально.

После обучения мы предоставим вам его запись.

Настройка генератора документов CRM

Для тех, кто хочет избавить сотрудников от рутины.

Темы:

Что такое шаблоны документов в Битрикс24;

Изменение шаблона после генерации;

Переменные и модификаторы;

Настройка реквизитов компании, с печатями и подписями;

Таблицы в документах CRM;

Настройка шаблона договора.

Продолжительность курса 120 мин.

Обучение проводится онлайн в режиме реального времени индивидуально.

Бонус:

Каталогизация шаблонов документов.

Стоимость обучения от 8000 руб.

Подобрать обучение для вас

Что будет, когда вы оставите заявку?

Подберем обучение под ваши задачи

Не знаете, какое выбрать обучение? Мы поможем вам. Наш специалист задаст вам несколько вопросов и подберет подходящее для вас обучение.

01
Договариваемся о графике проведения обучения

02
Проводим обучение

Обучение проходит в формате “онлайн” в рамках выбранной программы. На встречах и между ними мы поддерживаем учеников и отвечаем на любые вопросы.

03
Даем инструменты для повышения навыков

В конце любой обучающей программы каждый сотрудник получит инструменты, которые позволяют самостоятельно совершенствовать полученные навыки

04
Отправляем видеозаписи уроков

После обучения вы получите видеозаписи уроков, которые помогут как прошедшим сотрудникам восполнить пробелы, так и научить новых. На основе видеозаписей вы сможете написать инструкции и регламенты.

05

Если вы не нашли подходящий курс — свяжитесь с нами!

Мы разработаем программу обучения специально для нас!

Заявка на персональный курс

Почему мы можем обучать и гарантировать результат?

Результат, причём в срок

Мы сами давно используем Битрикс и знаем, какие подводные камни могут ждать.
Контроль качества

Мало просто обучить сотрудников, нужно проконтролировать, действительно ли технологии продолжают использоваться.
Постоянную обратную связь

В ходе работы у руководителей или сотрудников могут возникать сложности, и наша служба поддержки готова моментально помочь их решить.

Оставьте заявку на бесплатный аудит

Обучение всегда начинается с погружения в текущую ситуацию в вашем бизнесе, и мы готовы помочь в ней разобраться бесплатно

Записаться на аудит

Контактная информация

Телефон

+7 800 201 52 18

E-mail

ak@r52.ru

@R52agency